Nos avis clients

Apres avoir visionner une annonce sur le bon coin de la concession SHUMPP Automobiles concernant une MINI COOPER JCW qui m intéressait fortement, j ai contacte de suite la dite concession. A la suite de plusieurs échanges concernant ce véhicule, vidéos à l appui, j ai décidé de réserver ce véhicule...j etais obliger de faire confiance à mon interlocuteur, en l occurrence PIERRE, car demeurant dans le VAR. Toutes les formalités ont été effectuées, ainsi que le paiement. Je tiens à préciser que je me trouvais véritablement en confiance, vu le professionnalisme qui se dégageait après chaque entretien avec mon interlocuteur. 10 jours après rendez vous est donc pris pour la livraison du véhicule....alors avion, jusqu a Strasbourg, puis train jusqu a Haguenau..nous avons été pris en charge à la gare et direction la concession...et la heureuse surprise, le véhicule que j avais acheté etait réellement conforme à ce qui avait été échangé durant nos conversation...exceptionnel...un accueil chaleureux à la concession en plus, enfin que du positif....bravo a Pierre, bravo à cette concession car commande un vehicule à distance, sans pouvoir le voir pouvait comporter un risque..je recommande vraiment cette concession qui allie sérieux et professionnalisme. Un remerciement particulier à Pierre pour sa gentillesse . Désolé d avoir été aussi long mais je suis tellement satisfait de cet achat

Le véhicule qui m'intéressait (Suzuki Jimny millésime 2024) de couleur grise, se trouvait à 1.200 kilomètres de mon domicile. Objet devenu rare car plus importé en Europe et quasiment introuvable en concessions. Solution: être motivé et convaincre l'interlocuteur de la concession SCHUMPP à Haguenau dép.67 de bien vouloir me vendre CE véhicule. Mon interlocuteur que je prends pour un commercial, accède à mes questions et mes demandes, aisément et ne parait pas découragé ni par la distance ni par les modalités de règlement du paiement et d'établissement de l'administratif officiel nécessaire à l'achat. Plus tard au cours de me pérégrinations sur le site de cette concession, je découvre qu'il s'agit de MR. YVES SCHUMPP, DIRECTEUR EN PERSONNE DE LA CONCESSION. A aucun moment cette personne n'a fait état de sa fonction au cours de nos nombreux échanges téléphoniques en début de transaction. Nos échanges, ont perduré ensuite par Email. Toute la partie administrative (commande, carte grise exct..) Retrait du véhicule effectué par transporteur spécialisé mandaté par mon garagiste de référence dans le département 64. MON jimny est arrivé intact, luisant comme un sou neuf, 11 kms au compteur. Voilà l'expérience que j'ai vécue, en une semaine toute la partie administrative et paiement était effectuée. (+ 5 jours de transport). Quant à Monsieur Yves SCHUMPP, Directeur de la concession, que je ne connais pas et que je n'ai jamais rencontré, un grand BRAVO & MERCI pour votre modestie, votre célérité et de la rapidité d'exécution et de décision, malgré, je suppose, d'autres tracas professionnels qui vous accaparent. Vraiment BRAVO à vous. Je recommande fortement ce concessionnaire pour ses qualités d'écoute et de patience, de disponibilité et d'efficacité professionnelle. JCB

Exceptionnel ! Une panne sur ma Ioniq 5 sous garantie constructeur, une prise en charge et une réparation ultra rapide. Je recommande vivement cette concession Hyundai 👌

Prise en charge rapide et révision faite plus vite que prevue

Notre achat d'un véhicule à la Concession Schumpp Automobiles s'est effectué dans les meilleures conditions. Un grand merci à Mr. JORDAN pour sa disponibilité, ses conseils et son amabilité. Nous sommes pleinement satisfaits de notre acquisition.

Ma première voiture neuve, elle est très sympathique à conduire, merci à monsieur Yves Schumpp, son fils et toute l'équipe Hyunday Haguenau pour vos differents conseils.

Personnel très pro et compétent. Accueil remarquable et délai respecté pour l'entretien de ma i20.

Accueil très professionnel. super agréable

Accueil personnalisé et très chaleureux

oujours un accueil agréable et une écoute attentive ... Avec des véhicules de qualité à essayer (et à des prix qui supportent la concurrence !). La gamme électrifiée se développe et le Kona électrique ... Juste un must !

Très bon garage. Très satisfait. À l’écoute du client

Une équipe très aimable, des conseils d’entretien précieux ainsi qu’une excellente attention aux vrais besoins du client. J’ai visité plusieurs enseignes Hyundai dans divers départements français. Celle de Haguenau est de loin la meilleure et le plus efficace.

J'y ai laissé ma I20 pour l'entretien. J'ai vraiment apprécié la disponibilité du garage, la clarté des explications et le professionnalisme de l'équipe. Un grand merci à Julien qui a su me conseiller comme il fallait. Je reviendrai à coup sur !

Très bon service, accueil, et aimabilité, très professionnel. Nous y a allons régulièrement depuis 10 ans.

Réactif, accueillant et à l’écoute

Accueil, dirigeant et personnel avenants

Accueil sympathique Entretien rapide Merci pour le nettoyage extérieur de la voiture en bonus , c est top !!

Équipe très honnête et professionnelle.

Service 5 étoiles

Accueil client très satisfaisant , à l’écoute et investie dans son travail 🙂 Je recommande vivement ! …

Accueil chaleureux, donne de bons conseils, pas de surprises sur les factures, délai de réparation respecté

Très satisfait de mon achat qui est un rs3 Sportback, et merci à Pierre de m’avoir conseillé . Vendeur très souriant et à l’écoute Que vous cherchiez une voiture neuve ou d'occasion, vous pouvez lui faire confiance pour vous guider dans votre choix . Je repasserai sans hésitation

Garage sérieux ,délais respectés, voiture conforme à la commande , surprise sympathique du vendeur William lors de la réception du véhicule , rien à redire ! Nous y reviendrons !!!!! Maurice Michèle Schelcher

Très bon accueil, respect du client, disponibilité du commercial voilà les qualités de cette concession.

Très bon service, accueil, et aimabilité, très professionnel. Nous y a allons régulièrement depuis 10 ans.

Un plaisir de visiter ce garage familial.u. choix important de voitures d occasion avec notamment des véhicules sportifs bien présentés

Très bonne expérience. Je recommande la concession de Haguenau et ses vendeurs à l'écoute et de bon conseil.

Superbe concession je recommande

Service de qualité. Personnel irréprochable, toujours à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement ce garage ! Merci beaucoup

TOP

Un lieu où le mot client veut encore dire quelque chose. Personnel sympathique et disponible.

très satisfait de ma visite, des vendeurs souriant et accueillant, je recommande !

Accueil sympathique Entretien rapide L'équipe est vraiment très pro !!

Très bien un bon accueil

Un commercial (William) au top ! Toujours présent lorsque nous avons des questions, nous avons été très bien accueillis et pris en charge ! Je recommande fortement ! Merci pour tout !

il y a 2 mois J'ai acheté une Ford focus ST sur le parc occasion de la concession. Un voyant dû a un problème sur la caméra avant s'est malheureusement allumé lors de la réception. Le garage ne m'a pas lâché et a fait le nécessaire a distance pour régler le problème.Mention spécial au professionnalisme de Julien du service après vente!

Le personnel est super sympa.

Nous sommes de Lyon et un mois après l'achat une panne est survenue hors garantie, après quelques discutions le garage à pris à sa charge une très grande partie du montant de la réparation. Commercialement je suis ravi, merci encore Davina et Jean marc

Très satisfait de l’accueil, des entretiens francs et précis, de la souplesse dans les différents rendez-vous , et la réception du véhicule a été une belle surprise. Naturellement la qualité du véhicule est top ! Merci

Très bon accueil et un conseil avisé de la part de William. Nous sommes partis avec une voiture de qualité. Et les explications techniques de Julien nous ont rassurés. Merci. Ferdy

J’ai acheté une voiture dans ce garage à 150 km de chez moi car gros coup de cœur pour une voiture , j’y ai trouvé : Professionnalisme, gentillesse, sérieux. Merci infiniment à STÉPHANE, je recommande cette personne à 100 pour 100 pour votre futur achat.

Nous avons été très bien accueillis. Merci à Stéphane, d’avoir été à notre écoute, pour ses explications, conseils et la facilité pour effectuer un essai de véhicule. Prestation conforme et délai respecté. Je recommande

Une concession au top, j'ai acheté mon premier véhicule là bas, des vendeurs supers sympas. Merci à Stéphane pour l’accompagnement de l’achat de mon véhicule.

Pas encore décidé sur le modèle et le type d'achat (LLD, comptant...) mais très bien renseigné par le vendeur M. Leiser, super sympa

Une très bonne équipe qui est l écoute du client , est qui encore une fois à régler notre problème, un grand MERCI à Julien !!!

J ai eu ma bouteille de Crémant. Merci à vous Dommage pour la housse😁😁

Accueil sympathique même sans rendez vous Essai en tant que passager Convaincu par l'expérience j'ai passé commande d'un véhicule que j'ai récupéré début novembre 2021 Enchanté depuis

Personnel très pro et compétent. Excellent accueil

Nous avons récupéré notre Swift Sport le 21 juillet 2022 chez William : commercial plein d'énergie, hyper convivial et très sympathique. Quel accueil ! Voiture dissimulée sous une bâche rouge, en harmonie avec la teinte de notre petit bolide. Qui plus est, avec une petite surprise des plus gouleyantes... Avec un tel accueil, généralement réservé aux véhicules de luxe, il s'avère que le Garage Schumpp a à coeur de choyer également les acquéreurs de petites voitures. C'est tout à son honneur, que de mettre tout le monde sur un même piédestal. Cela devrait inciter les concessionnaires auto d'autres marques à en prendre exemple (s'ils n'étaient pas aussi... radins). Nous avons donc rencontré là une petite équipe fort sympathique, qui nous a mis tout de suite en confiance. En espérant que la suite sera tout aussi agréable. Merci à vous et @ bientôt.

Une très bonne expérience dans ce garage pour la révision de ma ioniq 38. Efficacité et rapidité. Merci aussi pour le café pour le sourire et la bonne humeur.

Très bon accueil, vendeur très sympathique et à l'écoute... On a trouvé notre bonheur 🙂🙂🙂

Accueil cordiale bonnes explications sur les différents modèles

Du très bon travail ! Personnel accueillant et très sympathique. La livraison de ma voiture a été faite parfaitement en temps et en heure. Je conseil fortement ce garage.

Accueil de qualité et agréable devis et prestation conforme délai respecté. Équipe professionnel à l’écoute du client. Garagiste de confiance à recommander . JK

Garage excellent je n’aurais pas pu rêver mieux comme service! Ils m’on aidés de A à Z Le personnels est au top du top! J’ai était accompagné par Bertrand pour l’achat de la nouvelle Hyundai I20 initia et il a était génial du début à la fin! Je recommande les yeux fermés !

M.BACH JULIEN, super mécano garagiste, je vous le conseille, professionnel, il sait de quoi il parle, à l’écoute, moi qui ne connaît rien en voiture, j’ai été sauvé. Merci à lui pour son professionnalisme.

Très bon accueil , commerçant(e)s à l'écoute fait de son possible pour répondre à la moindre question , très souriant vraiment un bon garage 👍🏆🔝

Professionnels dans le sens noble du terme, à l'écoute des demandes clients, pour nous une première chez Hyundai, certains de vos confrères devraient prendre de de vos graines.

J'ai pris contact avec ce garage pour une révision, j'ai eu RDV très rapidement. Le service est efficace et le personnel très accueillant. Tout s'est bien passé !

ccueil chaleureux, le commercial est très avenant, compétant et professionnel. Le prix, le délai ainsi que la mise à disposition de la Hyundai Bayon, tout était au top.

Accueil sympathique Entretien rapide Merci pour le nettoyage extérieur de la voiture en bonus , c est top !!

Nous avons eté très bien accueillis, vendeur au top très à l'écoute, très bonne explications,je recommande

Merci à Julien et son équipe, qui sont non seulement professionnels mais qui ont également le sens de l'accueil.

Personnel poli et serviable à votre disposition j 'ai une suzuki alto 9 ans. Contrôle annuel fait correctement et pas trop cher j en suis très satisfaite et les mécaniciens sont de très bons conseils en cas de problème . Merci

Super sav pour une Hyundai i20 sous garantie L'équipe de mécaniciens a été top! Merci

Très bon accueil, notamment par M. SCHUMPP, bons conseils.

Équipe dynamique et à l’écoute des attentes. Magasin automobile accueillant, avec un hall spacieux.

Accueil professionnel et chaleureux. Donne de très bon conseils

L'accueil sympathique et très professionnel du vendeur